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Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über die Terminanfrage kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können Name, Kontaktdaten, gewünschte Leistung, Wunschtermin und Nachricht gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf eine Leistung gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Übermittlung des Terminformulars erfolgt technisch über den Dienst Formtorch, der die Formulardaten in unserem Auftrag entgegennimmt und an uns weiterleitet. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Es werden ausschließlich die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verarbeitet.
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Auf dieser Website bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten an, der Ihre Fragen rund um unsere Leistungen beantwortet. Der Chat öffnet sich erst, wenn Sie ihn aktiv anklicken. Wenn Sie eine Nachricht eingeben und absenden, wird Ihre Eingabe (sowie die vorangegangenen Nachrichten des laufenden Chatverlaufs) zur Erzeugung einer Antwort an unseren Dienstleister OpenAI übermittelt. Anbieter ist die OpenAI, L.L.C., 1960 Bryant Street, San Francisco, CA 94110, USA.
Verarbeitet werden ausschließlich die von Ihnen frei eingegebenen Texte. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen oder besonders schützenswerten personenbezogenen Daten ein. Die Verarbeitung dient dazu, Ihnen unmittelbar eine hilfreiche Antwort bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit es um die Anbahnung einer Leistung geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Da OpenAI Daten in den USA verarbeitet, stützt sich die Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln und einen mit OpenAI geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum). Nach den Vorgaben für die OpenAI-API werden über die Schnittstelle übermittelte Eingaben nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Eine Speicherung erfolgt nur im gesetzlich bzw. vertraglich zulässigen Rahmen.
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Stand: Mai 2026
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